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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 LT BY LOUANGE TOKYO
販売業者名 株式会社GOLD BRAINS
販売責任者名 林 明日香
所在地 106-0032
東京都港区西麻布2-26-21
電話番号 03-5413-8308
FAX番号 03-5412-7780
メールアドレス
ホームページURL http://patisserie-lt.co.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常3営業日以内に発送いたします。代引き、クレジット決済の場合は即日発送可能商品も御座います。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合が御座いますのでご了承下さい。
お申込み後、自動メールが届きますがこの時点ではご注文確定では御座いません。
弊社よりご注文内容のメールが届きましたらご注文確定となります。
引渡し方法は、ヤマト運輸と致します。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、10日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

●弊社の商品は食品の為お客様都合でのキャンセルはお受けできません。
●万一商品に問題がございましたら、お手数ですが商品発送後10日以内にメールにてご連絡ください。
 <LT by LOUANGE TOKYO返品交換メールアドレスsupport@louange-tokyo.com>
 ※定休日の関係で対応が遅れる場合がございます。
●破損などの配送事故の場合は、お手数ですがヤマト運輸直接ご連絡いただいたのち、当店までご連絡ください。その際営業所と担当者のお名前を記載していただきますとご対応がスムーズです。
 <ヤマト運輸フリーダイヤル0120-09-9625>
●破損した商品(包装や梱包も含む)は必ずお手元にお残しください。
現物もしくはお写真が必要となりますのでメールにてお問い合わせお願いいたします。
ご面倒をお掛けいたしますが、ご理解ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。
●以下の場合、返品・返金はお受けいたしかねます。
1.ご連絡いただいた時点で商品をお召し上がりになられていた場合
2.ご連絡いただいた時点で商品を処分されていた場合
3.ご連絡いただいた時点で商品発送日から、10日以上過ぎてしまっていた場合
●製造が終了している商品は、同一商品をご送付できない場合がございます

【重要事項】
※ヤマト運輸様が商品の状態を確認いたしますので
お写真または破損した商品(包装や梱包も含む)は必ずお手元にお残しください

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
 VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消しさせていただきます。



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